Tågersättning

Enligt EU:s regler om tågresenärers rättigheter kan du ha rätt till ersättning om du kommer fram minst 60 minuter senare än planerat. Ersättningen är då vanligtvis 25 procent av biljettpriset, och 50 procent vid förseningar på 120 minuter eller mer.

Många tågbolag i Sverige har dessutom egna förseningsgarantier med andra villkor. Tågbolaget behöver i vissa fall inte betala ersättning om förseningen berodde på extraordinära omständigheter, som extremt väder.

För lokal och regional kollektivtrafik gäller lagen om kollektivtrafikresenärers rättigheter och trafikbolagets egna villkor. Om ankomsten väntas bli minst 20 minuter försenad kan du i vissa fall få ersättning för att ta dig fram på annat sätt, till exempel med taxi.