När kan man få ersättning för försenad färja?
Enligt EU-förordning 1177/2010 kan du ha rätt till ersättning om du kommer fram försenad till slutdestinationen. Ersättningen är 25 procent av biljettpriset om förseningen är minst en timme på resor upp till fyra timmar, två timmar på resor på fyra till åtta timmar, tre timmar på resor på åtta till 24 timmar, eller sex timmar på längre resor. Vid dubbelt så långa förseningar kan den bli 50 procent.
Rederiet behöver inte betala ersättning om förseningen beror på väderförhållanden som äventyrar en säker drift av fartyget, eller på extraordinära omständigheter som inte hade kunnat undvikas.